Näin saat enemmän 5 tähden arvosteluja ja suoria varauksia vuokrakohteellesi

Mistä 5 tähden majoituskokemus oikeasti syntyy?

Sekä Airbnb:ssä, Booking.comissa että suorassa mökkivuokrauksessa neljän ja viiden tähden arvostelun välinen ero ratkeaa harvoin puitteilla – se ratkeaa viestinnän sujuvuudella ja huolenpidon tunteella. Kun vieras kokee, että majoittaja on ajatellut kaiken valmiiksi hänen puolestaan, se näkyy suoraan julkisissa arvioissa ja palaavissa asiakkaissa.

1. Tee saapumisesta täysin kitkaton

Pitkän ajomatkan jälkeen mikään ei laske lomatunnelmaa nopeammin kuin epäselvä pysäköinti, hukassa oleva avainkaappi tai kylmä mökki. Kun vieras saa tyylikkään tervetulonäkymän puhelimeensa jo ennen matkaa, loma alkaa luottavaisella mielellä jo autossa.

2. Ilahduta vieraasi paikallisilla vinkeillä ja karttanäkymällä

Vieraat eivät vuokraa pelkästään seiniä ja sänkyä – he tulevat nauttimaan alueen luonnosta, ravintoloista ja elämyksistä. Sen sijaan, että vieras joutuisi googlaamaan mistä löytyy lähin kauppa, lapsiystävällinen uimaranta tai hyvä lounaspaikka, voit nostaa omat suosikkisi suoraan Kohdeoppaan Palvelut ja kartta -välilehdelle:

• Aktiviteetit kohteessa: Kerro soutuveneestä, pelastusliiveistä, pihapeleistä, pulkkamäestä tai lähimetsän parhaista mustikkapaikoista.
• Paikalliset helmet kartalla: Lisää lähikauppa, kesäravintola, luontopolku, latuverkosto tai vuokraamo. Kohdeopas näyttää ne kategorioittain ja avaa suorat reittiohjeet vieraan puhelimessa.

3. Palvele kansainvälisiä vieraita heidän omalla kielellään

Ulkomaalaiset vieraat antavat herkimmin kiitosta siitä, että talon ohjeet ja paikallisvinkit löytyvät heidän omalla kielellään. Kohdeoppaan nelikielinen toteutus (suomi, englanti, ruotsi ja saksa) tekee pienestäkin vuokramökistä tai huoneistosta kansainvälisen tason majoituskohteen.

4. Hyödynnä kohteen omaa Esittelysivua markkinoinnissa ja somessa

Kun arvostelut ovat kunnossa, miten saat kohteellesi lisää varauksia? Kaikkiin Kohdeoppaan opaspaketteihin sisältyy ilman lisämaksua myös kohteen oma Esittelysivu (esim. kohdeopas.fi/k/kohteesi):

• Ammattimainen myyntisivu yhdellä linkillä: Jaa esittelysivu Instagram-profiilissa, Facebookin mökkiryhmissä tai sähköpostissa.
• Kaikki varauskanavat yhdessä napissa: Ohjaa kiinnostunut matkailija valintasi mukaan suoraan Airbnb-ilmoitukseesi, Booking.comiin, Nettimökkiin tai tekemään suora varaustiedustelu.
• Upea kuvagalleria ja neljä kieltä: Esittelysivu näyttää kohteesi parhaat kuvat, varustelun ja sijainnin tyylikkäästi myös kansainvälisille matkailijoille.